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Pol铆tica de Privacidad

En SuServicio (suservicio.com.ar y app.suservicio.com.ar) nos tomamos muy en serio la privacidad de quienes utilizan nuestra plataforma, tanto clientes como prestadores de servicios. En esta pol铆tica explicamos de manera clara qu茅 informaci贸n recopilamos, c贸mo la usamos y qu茅 medidas adoptamos para proteger tus datos personales.

1. Datos que recopilamos

Para poder brindar nuestros servicios de manera eficiente, recopilamos informaci贸n que nos proporcion谩s directamente y datos que obtenemos autom谩ticamente al utilizar la plataforma:

2. C贸mo usamos los datos

La informaci贸n recopilada nos permite ofrecer un servicio m谩s eficiente y personalizado, facilitando la comunicaci贸n entre clientes y prestadores, adem谩s de mejorar la experiencia dentro de la plataforma. Los principales usos son:

3. Procesamiento de datos

Algunos datos se procesan mediante servicios externos confiables, como Firebase o Google Cloud Platform, que nos ayudan a garantizar la seguridad y eficiencia de la plataforma. Esto se realiza 煤nicamente en lo necesario y siempre cumpliendo con las normas de privacidad aplicables.

4. Intermediaci贸n de solicitudes

SuServicio act煤a como intermediario para conectar clientes con prestadores de servicios. Cuando un cliente solicita informaci贸n, la plataforma transmite la solicitud al prestador correspondiente de manera autom谩tica. El cliente mantiene el control sobre si desea continuar la comunicaci贸n. La plataforma no participa en acuerdos comerciales ni en la prestaci贸n directa de los servicios, limit谩ndose a facilitar la interacci贸n de forma segura.

5. Cookies y seguimiento

Actualmente no utilizamos cookies de terceros ni herramientas de seguimiento con fines publicitarios. No recopilamos informaci贸n de navegaci贸n para crear perfiles de usuario ni para mostrar publicidad personalizada.

6. Responsabilidad

SuServicio funciona como un directorio y un intermediario entre clientes y prestadores. Aunque nos esforzamos por mantener la informaci贸n precisa y actualizada, no podemos garantizar la calidad, exactitud o cumplimiento de los servicios ofrecidos por los prestadores. Recomendamos siempre verificar la informaci贸n y comunicarse directamente con el prestador antes de contratar cualquier servicio.

7. Derechos del usuario

Ten茅s derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminaci贸n de tus datos personales en cualquier momento, conforme a lo establecido por la Ley N.潞 25.326 de Protecci贸n de Datos Personales. Para ejercer estos derechos, pod茅s escribirnos a: suservicio.app@gmail.com. Nos comprometemos a responder y procesar tus solicitudes de manera r谩pida y segura. Asimismo, pod茅s presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Informaci贸n P煤blica (AAIP), autoridad de control en Argentina.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas t茅cnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, p茅rdida, alteraci贸n o divulgaci贸n indebida. Esto incluye almacenamiento seguro en la nube, cifrado de datos sensibles y control de accesos internos.

9. Modificaciones a esta pol铆tica

Podemos actualizar esta pol铆tica de privacidad peri贸dicamente, por ejemplo, cuando se agreguen nuevas funcionalidades o cambien las leyes de privacidad. Siempre informaremos la fecha de la 煤ltima actualizaci贸n y, si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos a trav茅s de la plataforma o por correo electr贸nico.

10. Legislaci贸n aplicable

Esta pol铆tica de privacidad se rige por la legislaci贸n argentina en materia de protecci贸n de datos personales. Cualquier consulta o conflicto relacionado con la privacidad ser谩 interpretado y resuelto conforme a dichas leyes.

脷ltima actualizaci贸n: 16 de agosto de 2025