Términos y Condiciones
Bienvenido a SuServicio (suservicio.com.ar y app.suservicio.com.ar).
Al acceder y utilizar nuestra plataforma, tanto en calidad de cliente como de prestador, aceptás expresamente estos Términos y Condiciones.
Te pedimos que los leas atentamente antes de usar el sitio o la aplicación, ya que su aceptación constituye un acuerdo vinculante.
1. Objeto de la plataforma
SuServicio es una plataforma digital que facilita la conexión entre personas que buscan servicios (“clientes”) y quienes los ofrecen (“prestadores”). Actuamos únicamente como intermediarios tecnológicos, sin participar en los acuerdos comerciales ni en la ejecución de los servicios. La plataforma no garantiza la calidad, disponibilidad ni cumplimiento de los servicios ofrecidos por los prestadores.
2. Registro de prestadores
Los prestadores que deseen registrarse deben proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sí mismos y sobre los servicios que ofrecen. SuServicio se reserva el derecho de revisar, aprobar, suspender o eliminar perfiles que incumplan estos términos, contengan información engañosa o resulten contrarios a la normativa vigente.
3. Uso de la plataforma
- El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable, respetando a los demás usuarios y la legislación vigente.
- No está permitido utilizar SuServicio para publicar información falsa, ofensiva, engañosa o ilegal.
- Los datos de contacto compartidos deben emplearse únicamente con el fin de concretar la relación entre cliente y prestador.
- El usuario no podrá utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, de spam o para la oferta de servicios prohibidos por ley.
4. Contenidos prohibidos
Se prohíbe expresamente la publicación de contenido o servicios relacionados con actividades ilícitas, fraudulentas, discriminatorias, violentas o que infrinjan derechos de terceros. También queda prohibido el uso de lenguaje ofensivo, amenazas, difamaciones o cualquier conducta que atente contra la buena convivencia en la plataforma.
5. Relación entre cliente y prestador
SuServicio no forma parte de los acuerdos comerciales entre clientes y prestadores. La calidad, condiciones y cumplimiento de los servicios contratados son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. Recomendamos siempre establecer de manera clara los términos del servicio antes de concretar cualquier contratación.
6. Responsabilidad de la plataforma
SuServicio actúa únicamente como facilitador del contacto entre usuarios y no garantiza la veracidad absoluta de la información publicada por terceros ni la calidad de los servicios ofrecidos. En consecuencia, no asumimos responsabilidad por daños, perjuicios, pérdidas económicas o incumplimientos derivados de la relación entre cliente y prestador. Tampoco nos responsabilizamos por la imposibilidad de uso de la plataforma debido a causas de fuerza mayor, fallas técnicas o eventos ajenos a nuestro control. En caso de conflictos, éstos deberán resolverse directamente entre las partes.
7. Propiedad intelectual
El diseño, marca, logotipo y demás elementos distintivos de SuServicio son propiedad exclusiva de la plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El contenido que los prestadores publiquen en sus perfiles será de su exclusiva responsabilidad, garantizando que cuentan con los derechos necesarios para utilizarlo y difundirlo. Al publicar en la plataforma, el prestador concede a SuServicio una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma con fines de funcionamiento.
8. Suspensión o baja de cuentas
SuServicio se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, realicen actividades fraudulentas o atenten contra el correcto funcionamiento de la plataforma.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la plataforma, aceptás el uso de tus datos en los términos allí establecidos.
10. Edad mínima
Para registrarse como prestador en la plataforma se requiere ser mayor de 18 años. Los clientes también deben contar con la mayoría de edad legal para poder contratar servicios a través de SuServicio.
11. Modificaciones de los términos
SuServicio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o funcionales. La fecha de la última actualización siempre estará disponible. En caso de modificaciones relevantes, lo comunicaremos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación argentina. Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes nacionales vigentes y, en caso necesario, ante los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Última actualización: 16 de agosto de 2025